дробовики.
заявка на кредит Тинькофф

Мы в соцсетях: iconFacebookiconTvittericonInst.pngiconOdnoklassnikiiconYouTubeiconVK   Старый сайт: oldzo

odinnaodin
happyday
muzon

Когда встречают вежливо

Category: Общество 26.12.2017 12:24 кол-во просмотров: 649
Расскажи Друзьям:

Проект «Вежливая регистратура» – это тренд 2017 года. В уходящем году преобразились регистратуры многих зауральских поликлиник, больниц, диспансеров.

Их сотрудники стали ближе к пациентам в прямом смысле этого слова: их перестало разделять привычное стекло. Появились администраторы, они помогают направлять потоки посетителей. Цель – сделать посещение лечебного учреждения, которое начинается с регистратуры, более комфортным для каждого.

– Участвуют все в этом проекте, - отметила директор Департамента здравоохранения Курганской области Лариса Кокорина. – Например, поликлиника областной клинической больницы недавно открыла регистратуру в новом формате.

Преобразились регистратуры в областной детской больнице имени Красного Креста, Курганской детской поликлинике, областном госпитале для ветеранов войн, решаются эти вопросы и в здании Курганской поликлиники №2 по улице Карельцева.

«Новый мир» уже рассказывал, как действует «вежливая регистратура» в Курганском областном онкологическом диспансере, в номере от 17 октября 2017 года. Для удобства пациентов в его поликлинике сделали перепланировку, гардероб перенесли и за счет этого расширили площади зала ожидания. Появился администратор, которого образно называют штурманом регистратуры. Он распределяет потоки пациентов, объясняет, куда кому пройти, в какое окно обратиться и так далее. Действует электронная очередь. и люди спокойно ждут в удобных креслах – когда подходить к регистратору, покажет табло, к тому же работает система голосового оповещения. Ожидание, помимо удобных кресел, более приятным делают еще и кулер с водой, кофе-машина.

Регистраторы за своей стойкой не отделены, как это было раньше, стеклом от посетителей. Зато между собой окна регистратуры, а значит, и пациенты, разделены легкими стеночками, так что можно конфиденциально беседовать с медработником и не думать о том, что тебя слушают окружающие.

– Живых очередей стало меньше, по талончикам более понятно, кто за кем идет, информации больше, - поделилась с нашими корреспондентами женщина, ожидающая своей очереди в кресле. – То, что администратор появился и объясняет, что делать, куда идти - это тоже плюс.

Добавим, что в 2018 году проект «Вежливая регистратура» продолжит

внедряться в зауральских медицинских учреждениях.

Дарья Дымова. Фото Александра Кадникова.

 

  • Инициативы Зауралья
  • Газета Зауралье
  • nm45
  • «ТВОРИМ ДОБРО»

  • Опрос по Антитеррору
  • World skills
  • Телефон доверия
  • Памятные даты военной истории России
  • Подписка на Новый мир
  • ОМС
  • kurganobl.ru
  • SM NEWS
  • www.shadr.info
  • Закажи рекламу у нас
  • podpiska
  • Ekaterinashav
  • Hortureckogo
  • Prod
  • Ddt2
  • Ddt1
  • zotv
 

О телеканале «ZAURALONLINE»

«ZAURALONLINE» - живой информационный портал Курганской области. Каждый час мы публикуем самые актуальные новости региона и страны. Видеоконтент сайта разнообразен – это новостные сюжеты и тематические программы.

x

Последние новости канала

cache/resized/96fc73fac756eccc4d91f50938d903d0.jpg
В городе Куртамыше 7 декабря в 13.45 минут ...
10/12/2018
cache/resized/de6386fb236fdb0a915a55d7aabaa5ba.jpg
На текущей неделе в Курганской области начался ...
10/12/2018
cache/resized/5b9bda3b89f03040e828afcf5bced1f1.jpg
В Шумихе собака напала на маленькую девочку. В ...
10/12/2018
cache/resized/c6b3312d15547d10653faaf38575c758.jpg
Опознавательный знак «Инвалид» может быть ...
10/12/2018
cache/resized/adfdb443454bb541d3f5b14d98e1edc7.jpg
Участники площадки - единороссы со всей России - ...
10/12/2018
cache/resized/5380fdf04906416c8fee2c385494588a.jpg
В Заозерном микрорайоне Кургана откроют ...
10/12/2018
cache/resized/b62751b33fc378c3432045135b867fa8.jpg
Сотрудники Исправительной колонии №1 города ...
10/12/2018
cache/resized/909fde6b75f67d5e57198eaa147daab3.jpg
В интервью для YouTube-канала «А поговорить?» ...
10/12/2018
cache/resized/d521e580c533935b1360f65e66889747.jpg
Евгений Кафеев, секретарь Курганского ...
10/12/2018
cache/resized/4cb717d12625b6256e47a501686755a5.jpg
Международный день прав животных отмечается ...
10/12/2018
cache/resized/d164a3afc410894fffe9d9417e53993a.jpg
Водитель больше не обязан устанавливать ...
10/12/2018
cache/resized/e4d09a6a70512a603d61eb2cedbd23f1.jpg
Лекарство, снижающее влечение к марихуане, ...
10/12/2018

 

Узнайте больше о нас
iconVKiconInst.pngiconOdnoklassnikiiconYouTubeiconFacebook

Яндекс.Метрика