дробовики.
заявка на кредит Тинькофф

Мы в соцсетях: iconFacebookiconTvittericonInst.pngiconOdnoklassnikiiconYouTubeiconVK   Старый сайт: oldzo

odinnaodin
happyday
muzon

Когда встречают вежливо

Category: Общество 26.12.2017 12:24 кол-во просмотров: 732
Расскажи Друзьям:

Проект «Вежливая регистратура» – это тренд 2017 года. В уходящем году преобразились регистратуры многих зауральских поликлиник, больниц, диспансеров.

Их сотрудники стали ближе к пациентам в прямом смысле этого слова: их перестало разделять привычное стекло. Появились администраторы, они помогают направлять потоки посетителей. Цель – сделать посещение лечебного учреждения, которое начинается с регистратуры, более комфортным для каждого.

– Участвуют все в этом проекте, - отметила директор Департамента здравоохранения Курганской области Лариса Кокорина. – Например, поликлиника областной клинической больницы недавно открыла регистратуру в новом формате.

Преобразились регистратуры в областной детской больнице имени Красного Креста, Курганской детской поликлинике, областном госпитале для ветеранов войн, решаются эти вопросы и в здании Курганской поликлиники №2 по улице Карельцева.

«Новый мир» уже рассказывал, как действует «вежливая регистратура» в Курганском областном онкологическом диспансере, в номере от 17 октября 2017 года. Для удобства пациентов в его поликлинике сделали перепланировку, гардероб перенесли и за счет этого расширили площади зала ожидания. Появился администратор, которого образно называют штурманом регистратуры. Он распределяет потоки пациентов, объясняет, куда кому пройти, в какое окно обратиться и так далее. Действует электронная очередь. и люди спокойно ждут в удобных креслах – когда подходить к регистратору, покажет табло, к тому же работает система голосового оповещения. Ожидание, помимо удобных кресел, более приятным делают еще и кулер с водой, кофе-машина.

Регистраторы за своей стойкой не отделены, как это было раньше, стеклом от посетителей. Зато между собой окна регистратуры, а значит, и пациенты, разделены легкими стеночками, так что можно конфиденциально беседовать с медработником и не думать о том, что тебя слушают окружающие.

– Живых очередей стало меньше, по талончикам более понятно, кто за кем идет, информации больше, - поделилась с нашими корреспондентами женщина, ожидающая своей очереди в кресле. – То, что администратор появился и объясняет, что делать, куда идти - это тоже плюс.

Добавим, что в 2018 году проект «Вежливая регистратура» продолжит

внедряться в зауральских медицинских учреждениях.

Дарья Дымова. Фото Александра Кадникова.

  • Инициативы Зауралья
  • Газета Зауралье
  • nm45
  • «ТВОРИМ ДОБРО»

  • Опрос по Антитеррору
  • World skills
  • Телефон доверия
  • Памятные даты военной истории России
  • Подписка на Новый мир
  • ОМС
  • kurganobl.ru
  • SM NEWS
  • www.shadr.info
  • Закажи рекламу у нас
  • podpiska
  • Prod
  • Ddt2
  • Ddt1
  • zotv
 

О телеканале «ZAURALONLINE»

«ZAURALONLINE» - живой информационный портал Курганской области. Каждый час мы публикуем самые актуальные новости региона и страны. Видеоконтент сайта разнообразен – это новостные сюжеты и тематические программы.

x

Последние новости канала

cache/resized/8689c86ff5ef73f88330cca0c2c709ab.jpg
Во время матча между командами «Ударник» и ...
18/02/2019
cache/resized/7cfb253826f740827ba35a24bd4ef88d.jpg
В Уфе умер народный артист России и ...
18/02/2019
cache/resized/63f20ad28016bf0acb80db1851d2062c.jpg
Разрабатываются технологии, которые позволят ...
18/02/2019
cache/resized/661f4fd9fa971bfe7904170d56ef5ef2.jpg
В Курганской области полномочия в сфере туризма ...
18/02/2019
cache/resized/b8cd6f404b3baaf0e316190e9e4d0809.jpg
Начался второй этап проекта «Губернаторская ...
18/02/2019
cache/resized/2276ef9a2f9f70a48936fc2896363bd7.jpg
В преддверии Дня защитника Отечества в Управлении ...
18/02/2019
cache/resized/2c1204ec08457af8af1927459ac0d284.jpg
Пенсионеры, имеющие на иждивении детей-студентов, ...
18/02/2019
cache/resized/7677ce626b57acb6706821cc3af5d10e.jpg
Впервые сборная Кетовского района стала ...
18/02/2019
cache/resized/60ccfa97f23905efe2d90b4cf3722357.jpg
Сообщение о задымлении в здании лицея № 12 по ...
18/02/2019
cache/resized/a0196ac5fd6d9b06700ccaa4e5c8b0dd.jpg
Временно исполняющий обязанности губернатора ...
18/02/2019

Новости партнеров

 

Узнайте больше о нас
iconVKiconInst.pngiconOdnoklassnikiiconYouTubeiconFacebook

Яндекс.Метрика