дробовики.
заявка на кредит Тинькофф

Мы в соцсетях: iconFacebookiconTvittericonInst.pngiconOdnoklassnikiiconYouTubeiconVK   Старый сайт: oldzo

odinnaodin
happyday
muzon

Когда встречают вежливо

Category: Общество 26.12.2017 12:24 кол-во просмотров: 499
Расскажи Друзьям:

Проект «Вежливая регистратура» – это тренд 2017 года. В уходящем году преобразились регистратуры многих зауральских поликлиник, больниц, диспансеров.

Их сотрудники стали ближе к пациентам в прямом смысле этого слова: их перестало разделять привычное стекло. Появились администраторы, они помогают направлять потоки посетителей. Цель – сделать посещение лечебного учреждения, которое начинается с регистратуры, более комфортным для каждого.

– Участвуют все в этом проекте, - отметила директор Департамента здравоохранения Курганской области Лариса Кокорина. – Например, поликлиника областной клинической больницы недавно открыла регистратуру в новом формате.

Преобразились регистратуры в областной детской больнице имени Красного Креста, Курганской детской поликлинике, областном госпитале для ветеранов войн, решаются эти вопросы и в здании Курганской поликлиники №2 по улице Карельцева.

«Новый мир» уже рассказывал, как действует «вежливая регистратура» в Курганском областном онкологическом диспансере, в номере от 17 октября 2017 года. Для удобства пациентов в его поликлинике сделали перепланировку, гардероб перенесли и за счет этого расширили площади зала ожидания. Появился администратор, которого образно называют штурманом регистратуры. Он распределяет потоки пациентов, объясняет, куда кому пройти, в какое окно обратиться и так далее. Действует электронная очередь. и люди спокойно ждут в удобных креслах – когда подходить к регистратору, покажет табло, к тому же работает система голосового оповещения. Ожидание, помимо удобных кресел, более приятным делают еще и кулер с водой, кофе-машина.

Регистраторы за своей стойкой не отделены, как это было раньше, стеклом от посетителей. Зато между собой окна регистратуры, а значит, и пациенты, разделены легкими стеночками, так что можно конфиденциально беседовать с медработником и не думать о том, что тебя слушают окружающие.

– Живых очередей стало меньше, по талончикам более понятно, кто за кем идет, информации больше, - поделилась с нашими корреспондентами женщина, ожидающая своей очереди в кресле. – То, что администратор появился и объясняет, что делать, куда идти - это тоже плюс.

Добавим, что в 2018 году проект «Вежливая регистратура» продолжит

внедряться в зауральских медицинских учреждениях.

Дарья Дымова. Фото Александра Кадникова.

  • Инициативы Зауралья
  • Газета Зауралье
  • nm45
  • «ТВОРИМ ДОБРО»

  • Опрос по Антитеррору
  • World skills
  • Телефон доверия
  • Памятные даты военной истории России
  • Подписка на Новый мир
  • ОМС
  • kurganobl.ru
  • SM NEWS
  • www.shadr.info
  • Закажи рекламу у нас
  • Утро 2018
  • Песок
  • dobrovolcirossii
  • Zn1
  • Zn2
  • квартира

О телеканале «ZAURALONLINE»

«ZAURALONLINE» - живой информационный портал Курганской области. Каждый час мы публикуем самые актуальные новости региона и страны. Видеоконтент сайта разнообразен – это новостные сюжеты и тематические программы.

Последние новости канала

cache/resized/b787656380f14b0c65036b76e3e79389.jpg
Шадринцы могут присоединиться к акции Минздрава ...
18/08/2018
cache/resized/e504592b8da15653492efd10161caaec.jpg
Сотрудники отдела по контролю за оборотом ...
18/08/2018
cache/resized/5a0c376bedbd3705004d3f15fd5a2ea1.jpg
Добрый день, дорогие друзья. В среду в Кургане ...
17/08/2018
cache/resized/0d04c39ddf1aa189094ccb5e5e90a1a4.jpg
В рамках государственной программы Российской ...
17/08/2018
cache/resized/29460ccd5db5373d794db4afe882b923.jpg
В Кетовской центральной районной больнице прошли ...
17/08/2018
cache/resized/dc4b5bd9aa89c4f2e02947b91d86c22d.jpg
Губернатор Курганской области Алексей Кокорин ...
17/08/2018
cache/resized/294273bc4b1e91ebc0189a07016627b0.jpg
В Кургане рядом с рестораном по улице Пичугина 9 ...
17/08/2018
cache/resized/ad44716ffd2fc38c0195f582f6284ade.jpg
46 - летнего жителя Кетовского района обвиняют в ...
16/08/2018
cache/resized/f7c1b113fa1a963768e9113261c4ba7f.jpg
Курганский музыкант Евгений Толстых принимает ...
16/08/2018

Узнайте больше о нас
iconVKiconInst.pngiconOdnoklassnikiiconYouTubeiconFacebook

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru