дробовики.
заявка на кредит Тинькофф

Мы в соцсетях: iconFacebookiconTvittericonInst.pngiconOdnoklassnikiiconYouTubeiconVK   Старый сайт: oldzo

odinnaodin
happyday
muzon

Российским властям в диалоге с населением поможет искусственный интеллект

Category: Общество 27.09.2021 16:30 👀 353
Расскажи друзьям :

Актуально.

В рамках Всероссийского форума ПРОФ-IT состоялась панельная дискуссия «Инфраструктура для принятия государственных управленческих решений. ЦУР как драйвер цифровизации». Участники обсудили использование высоких технологий в системе обратной связи «гражданин-государство».

Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Олег Качанов сообщил, что одна из целей ведомства – создание удобных цифровых сервисов для взаимодействия жителей и государства. «Мы совсем недавно видели, как происходит цифровая трансформация таких консервативных тем как избирательный процесс. Теперь граждане могу проголосовать дистанционно. Обратная связь – это, очевидно, один из базовых цифровых сервисов, который мы должны обеспечить. Задача платформ: принять сообщение, классифицировать, определить местоположение, найти исполнителя и вернуть гражданину решение проблемы. Внедрение сервисов обратной связи происходит одновременно с развитием сети ЦУР», – подчеркнул Качанов.

Все обращения, поступающие от граждан через сервис «Госуслуги. Решаем вместе» и социальные сети аккумулируются на тепловой карте. За счет этого становится возможной оперативная реакция властей на вопросы в каждом конкретном регионе. Функционал таких сервисов требует сложной аналитической работы с большим количеством данных. Первый заместитель главы АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин отметил, что ЦУР работают с огромными массивами данных, в связи с чем решения по автоматизации процессов обработки весьма востребованы. «Сегодня в тестовом режиме работают нейросети, с помощью которых можно автоматически ранжировать обращения граждан по качеству коммуникации и степени важности. Более сложные проблемные вопросы мгновенно попадают на рассмотрение властям. Использование нейросети в аналитике способно существенно сократить временные ресурсы, несмотря на рост количества обращений жителей в интернете», – рассказал Истомин.

Также спикер озвучил готовность ЦУР работать с решениями, разрабатываемыми частными IT-компаниями. На данный момент практически все Центры анализируют данные в ручном режиме.

На площадке форума также озвучили еще одну важную задачу – объединение всех государственных цифровых сервисов для граждан в одном месте, где жители смогут получать необходимую информацию и услуги и оставлять обращения. «Наша задача – создать воронку сообщений через единое окно, чтобы человек мог задать любой свой вопрос государству, получить услугу, не думая о том, в какое ведомство идти, к кому обращаться», – заявил Кирилл Истомин.

Фото Центра управления регионом.

Подпишитесь на наши новости

Пожалуйста, включите javascript для отправки этой формы



  • nm45
  • LOGO KOZ 528x288
  • Obratis
  • Инициативы Зауралья

  • Опрос по Антитеррору
  • World skills
  • Телефон доверия
  • Памятные даты военной истории России
  • Подписка на Новый мир
  • ОМС
  • kurganobl.ru
  • SM NEWS
  • Закажи рекламу у нас
  • Коробочка сока
  • «ТВОРИМ ДОБРО»

О телеканале «ZAURALONLINE»

«ZAURALONLINE» - живой информационный портал Курганской области. Каждый час мы публикуем самые актуальные новости региона и страны. Видеоконтент сайта разнообразен – это новостные сюжеты и тематические программы.

x

Последние новости канала

cache/resized/80305452f8f8b933018dea5218b7e8df.jpg
Зачастую обращения в соцсетях являются анонимными ...
21/10/2021
cache/resized/b8d87f8f5c1553d85355ae08aaadf45e.jpg
Можно обратиться к рейтингу управкомпаний, ...
21/10/2021
cache/resized/2f14be17a1eebba4b340058c2c540bc3.jpg
Ежегодно в регионе к глобальной сети будут ...
21/10/2021
cache/resized/dc65b5b58f23041d9fae8e9d466b992c.jpg
Штрафы накладываются за серьёзные или ...
21/10/2021
cache/resized/b6016a7a443fefbcfa8ccc6b187a3c4d.jpg
После избрания управляющая компания не становится ...
21/10/2021
cache/resized/5e425fb727a27d48b3d5656f6f2850f1.jpg
Отказываясь от православной веры, русский человек ...
21/10/2021
cache/resized/84f5f1ebdff576f10ed77a028b85f149.jpg
По словам сенатора, нельзя не платить налоги, но ...
21/10/2021
cache/resized/58256c1200fe222f10d25dd458a9bb72.jpg
Опрос. Опрос. С инициативой ввести с 30 ...
20/10/2021
cache/resized/8ef3948ec3561ff56f6eb45e0f543021.jpg
В этом году 84 региона России представляют свои ...
20/10/2021

Новости партнеров

 

Узнайте больше о нас
iconVKiconInst.pngiconOdnoklassnikiiconYouTubeiconFacebook